管道漏水起纷争 多元联动巧化解:管道漏水

三所一庭

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近日,江汉区司法局唐家墩司法所在“三所一庭+N”工作机制下,成功化解了一起因共有管道渗水引发的侵权责任纠纷管道漏水

辖区内某小区一楼住户墙面因公共管道锈蚀及二楼厕所漏水出现霉变,现需就公共管道进行维修,一楼住户以“使用独立管道”为由拒绝分担维修责任,而二楼住户则坚持共有管理义务,双方就维修费用的分摊出现分歧,僵持不下,来到唐家墩司法所请求对纠纷进行调解,司法所在了解纠纷具体情况后,启动“三所一庭+N”工作机制开展协同调解管道漏水 。“三所一庭”调解工作室律师以法律刚性厘清责任边界,援引《中华人民共和法典》第271、272条阐明“公共管道属建筑物共有部分,全体业主负有共同维护义务”,破除责任认知误区;调解员以调解柔性疏导民生痛点,运用“情绪温度计”方法引导双方充分宣泄诉求,适时安抚,用同理心回应双方情绪,降低紧张氛围,消解对抗情绪;最终双方同意对共有管道维修费用共同分担的方案,二楼住户也自愿因厕所漏水给一楼住户造成的损失,实现了“止纠纷于诉前,化干戈于初萌”。

管道漏水起纷争 多元联动巧化解:管道漏水

此次纠纷的化解不仅及时解决了居民的实际居住问题,也有效化解了邻里纠纷,唐家墩司法所通过精准定位法律依据、深度融合情理疏导、高效衔接专业力量三重协同,充分发挥了“三所一庭+N”机制在促进基层依理方面的作用,为维护辖区稳定提供了坚实保障管道漏水

作者:殷高原

审核:胡丽娅

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